Tài liệu hướng dẫnHướng dẫn vận hành cửa hàng dành cho đại lý
Bán hàng

Giao dịch & dòng tiền

Hiểu dòng tiền của cửa hàng chỉ trong hai bước: khách nạp ví (tiền thật về tài khoản của bạn) rồi dùng coin mua hàng. Kèm cách đọc sổ Giao dịch.

Hiểu tiền của cửa hàng chạy thế nào giúp bạn yên tâm bán hàng và biết chính xác mình đang thu về bao nhiêu. Tin vui: ở cửa hàng của bạn, dòng tiền rất đơn giản, chỉ gồm hai bước — khách nạp ví rồi dùng coin mua hàng. Bài này chỉ cho bạn hai bước đó và cách đọc sổ Giao dịch để theo dõi.

Hai bước của dòng tiền

Coin là số dư trả trước của khách trên cửa hàng bạn. Khách nạp tiền trước một lần, rồi mua nhiều lần cho nhanh — không phải chuyển khoản lại mỗi đơn. Điều quan trọng nhất: tiền thật về tay bạn ngay từ lúc khách nạp ví.

  1. 1Khách nạp ví — khách quét mã VietQR để chuyển khoản. Tiền về thẳng tài khoản của cửa hàng bạn (WEB2M), hệ thống tự dòcộng coin vào ví của khách. Đây là lúc tiền thật đã vào tài khoản của bạn.
  2. 2Khách mua hàng bằng coin — khách dùng số dư coin trong ví để mua sản phẩm của bạn. Hệ thống trừ coin và giao hàng cùng lúc: giao thành công thì đơn Hoàn tất ngay (thường tức thì), còn nếu giao lỗi thì không trừ tiền của khách và đơn ghi Thất bại.

Vì khách đã nạp tiền trước, mỗi lần mua sau đó chỉ là một cú chạm — mua nhanh, giao ngay. Trải nghiệm mượt này khiến khách quay lại mua nhiều hơn, và tiền thật thì đã nằm trong tài khoản của bạn từ lúc họ nạp ví.

Trang Giao dịch — sổ ghi mọi biến động

Mỗi lần khách nạp ví hay mua hàng đều được ghi lại thành một dòng trong trang Giao dịch. Đây là lịch sử dòng tiền đầy đủ của cửa hàng: bạn dùng nó để đối soát với sao kê ngân hàng, kiểm tra một lần nạp đã cộng coin chưa, và nắm được cửa hàng đang thu về bao nhiêu.

Hình 1: Trang Giao dịch — lịch sử dòng tiền của cửa hàng
Hình 1: Trang Giao dịch — lịch sử dòng tiền của cửa hàng

Ý nghĩa các cột

CộtÝ nghĩa
Mã giao dịchMã tra cứu duy nhất của mỗi dòng. Dùng để đối soát với sao kê ngân hàng.
LoạiBiến động gì: khách nạp ví hay khách mua hàng bằng coin.
Số tiền / coinGiá trị của giao dịch — số tiền khách nạp, hoặc số coin dùng để mua hàng.
Số dư trước / sauSố dư coin trong ví của khách ngay trước và ngay sau giao dịch.
Mô tảDiễn giải ngắn gọn: khách mua sản phẩm gì, số lượng bao nhiêu.
Trạng tháiHoàn tất (đã ghi nhận xong), Đang chờ (đang xử lý), hoặc Thất bại (không hoàn tất).
Thời gianThời điểm phát sinh giao dịch.

Cách đọc một dòng giao dịch

  1. 1Nhìn cột Loại để biết đây là khách nạp ví hay khách mua hàng bằng coin.
  2. 2Đối chiếu cột Trạng thái: chỉ những dòng Hoàn tất mới là tiền/coin đã thực sự ghi nhận; Đang chờ là đang xử lý, Thất bại là lệnh không hoàn tất (khi đó khách không bị trừ).
  3. 3Xem Số tiền / coinMô tả để biết giá trị và nội dung — khách nạp bao nhiêu, hoặc mua gói nào với số lượng bao nhiêu.
  4. 4Đối chiếu Số dư trước / sau để thấy ví của khách thay đổi thế nào, và dùng Mã giao dịch khi cần tra ngược sang sao kê ngân hàng.

Chỉ những dòng Hoàn tất mới tính là tiền/coin đã thực sự ghi nhận. Với đơn mua bằng coin, trạng thái thường tức thì — trừ coin và giao hàng xong ngay; nếu giao lỗi, đơn báo Thất bại và khách không bị trừ coin.