Cấu hình cửa hàng

Cấu hình email gửi hàng

Kết nối email riêng để cửa hàng tự gửi đơn và thông tin hàng cho khách — đây là điều kiện bắt buộc để bật bán sản phẩm.

Bài này hướng dẫn bạn kết nối một email gửi hàng cho cửa hàng: khi khách đặt hàng, hệ thống sẽ tự gửi đơn và thông tin hàng (tài khoản, key, hướng dẫn dùng...) từ chính email của bạn, thay vì một email lạ. Đây cũng là một trong hai điều kiện bắt buộc để bạn được phép bật bán sản phẩm.

Vì sao cửa hàng cần email gửi hàng riêng

Mỗi cửa hàng nên gửi email từ địa chỉ của riêng mình (ví dụ [email protected]) để khách thấy tin cậy và không rơi vào hộp thư rác. Email này được dùng để gửi đơn hàng, thông tin hàng đã bán, và các thông báo cho khách. Nếu chưa kết nối, hệ thống sẽ không cho bạn bật bán.

Để bật bán một sản phẩm, cửa hàng cần đủ 2 thứ: (1) email gửi hàng đã ở trạng thái Đã xác minh — chính là bài này, và (2) đã cấu hình tài khoản nhận tiền (xem bài Cấu hình nhận tiền). Thiếu một trong hai, hệ thống sẽ chặn và báo lỗi kèm link đưa bạn tới đúng trang cần sửa.

Hình 1: Trang Email — chọn nhà cung cấp Gmail hoặc máy chủ SMTP riêng

Kết nối Gmail — cách nhanh và dễ nhất. Bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản Gmail và bấm đồng ý, không phải điền thông số kỹ thuật.
Máy chủ SMTP riêng — dành cho ai đã có dịch vụ gửi mail chuyên nghiệp (SendGrid, Mailgun, email công ty...) hoặc muốn dùng máy chủ riêng.

Cách 1 — Kết nối Gmail (khuyên dùng)

1Vào trang Cấu hình → Email trong bảng quản trị cửa hàng.
2Chọn nhà cung cấp Gmail, rồi bấm nút kết nối với Google. Một cửa sổ đăng nhập Google sẽ hiện lên.
3Đăng nhập đúng tài khoản Gmail mà bạn muốn dùng để gửi hàng, sau đó đồng ý cấp quyền gửi email cho cửa hàng.
4Nếu Google hiển thị cảnh báo "ứng dụng chưa được xác minh", bấm Nâng cao → Tiếp tục để tiếp tục cấp quyền.
5Cửa sổ tự đóng lại. Hệ thống lấy đúng địa chỉ Gmail của bạn làm địa chỉ người gửi và chuyển trạng thái sang Đã xác minh.

Cách 2 — Dùng máy chủ SMTP riêng

Hình 2: Bảng cấu hình SMTP khi dùng máy chủ email riêng

Email người gửi — địa chỉ khách sẽ thấy, ví dụ [email protected].
Tên hiển thị — tên người gửi, ví dụ tên cửa hàng của bạn.
Máy chủ SMTP — ví dụ smtp.sendgrid.net hoặc smtp.gmail.com.
Cổng — thường là 587.
Tên đăng nhập và Mật khẩu của dịch vụ gửi mail. Mật khẩu được lưu mã hoá an toàn, hệ thống không hiển thị lại.
Nếu dùng chính Gmail qua SMTP, mật khẩu phải là App Password (cần bật bảo mật 2 lớp cho tài khoản Google), không phải mật khẩu đăng nhập thường.

Xác minh xong mới bật bán được

Sau khi kết nối Gmail thành công hoặc lưu cấu hình SMTP hợp lệ, trạng thái email của cửa hàng sẽ chuyển sang Đã xác minh. Chỉ khi ở trạng thái này (và đã cấu hình nhận tiền), bạn mới bật bán được sản phẩm. Bạn có thể quay lại trang Email bất cứ lúc nào để kiểm tra trạng thái hoặc đổi sang cách kết nối khác.

Mỗi cửa hàng chỉ dùng một nhà cung cấp email tại một thời điểm: chuyển sang máy chủ SMTP sẽ tự ngắt kết nối Gmail, và ngược lại. Muốn đổi cách kết nối, bạn chỉ cần chọn cách mới rồi Lưu trực tiếp — không cần bấm Ngắt kết nối trước.